Содействовать сотрудничеству между отделами

[suchona.kani.z]

Возможность генерировать сложные предложения и котировки за считанные минуты также позволяет отделам продаж быть более продуктивными и эффективными. Устраняя ручные и повторяющиеся процессы, продавцы могут тратить больше времени на более ценные действия, такие как выявление новых возможностей продаж, отслеживание лидов и заключение сделок. Это не только повышает операционную эффективность компании, но и способствует увеличению доходов.

CPQ позволяет различным отделам работать вместе более эффективно, гарантируя, что все стороны, вовлеченные в процесс продаж, согласованы. Это означает, что отделы продаж, маркетинга Списки факсов и обслуживания клиентов могут сотрудничать более гладко и эффективно, обмениваясь соответствующей информацией и координируя свои усилия для предоставления исключительного опыта продаж.

Например, отдел продаж может использовать CPQ для создания точных и подробных расценок для клиентов на основе информации, собранной отделом маркетинга о предпочтениях и потребностях клиентов. В свою очередь, отдел обслуживания клиентов может использовать CPQ для доступа к расценкам и предоставления персонализированной помощи клиентам, отвечая на их вопросы и решая любые проблемы, которые у них могут возникнуть.

CPQ облегчает коммуникацию между различными отделами, поскольку все имеют доступ к одной и той же централизованной платформе. Это устраняет необходимость отправлять электронные письма или сообщения для запроса информации или обмена обновлениями, экономя время и снижая риск недопонимания.