在瞬息万变的市场中,优先事项和客户期望瞬息万变,企业需要跟上步伐。《商业状况》报告的洞察显示,企业正在利用某些技术(例如无头系统、自助服务和售后解决方案)来提高速度和敏捷性,从而造福客户和销售团队。以下是具体方法。
时间很宝贵——利用无头商务充分利用时间
客户期望、市场趋势和业务需求瞬息万变,因此保持敏捷至关重要。成为耗时的瓶颈。缓慢而复杂的后端体验会严重影响团队的生产力以及客户体验。
好消息?有了无头商务,过去需要几天(甚至几周)才能完成的工作现在只需几个小时。《商务状况》数据显示,高达77% 的采用无头架构的组织认为,这提高了他们的敏捷性,并允许他们更快地更改店面。salesforce 副总裁兼零售 手机号数据库列表 总经理 rob garf 表示:“无头商务不仅仅是建立一个网站。这种方法可以让你有效地应对快速变化的消费者期望和行为。我们在数据中看到的情况证实了这一点;采用无头架构的公司报告称,他们能够以更快的速度扩展到越来越多的新渠道。”
无头商务不仅仅是建立一个网站。它是一种让您能够有效应对快速变化的消费者期望和行为的方法。
salesforce 副总裁兼零售总经理 rob garf
无头架构不仅能为您的技术团队节省时间。“无头架构使整个企业能够以购物者的速度执行——从市场营销到服务再到门店运营,”garf 补充道。其优势显而易见,品牌也正在纷纷效仿。事实上,《商务状况报告》发现,目前尚未采用无头架构的企业中,有 80% 表示计划在未来两年内实施。如果您还在犹豫是否要采取行动,不妨问问自己,无头架构是否能够解决当前和未来影响您客户的问题。如果答案是肯定的,那就考虑加入吧。