Шта је директни текстуални маркетинг?
Директни текстуални маркетинг, или СМС маркетинг, шаље поруке. Шаље промотивне поруке директно на телефоне. То може да укључује продајне поруке, новости и још много тога. То је брз и ефикасан комуникациони канал. Већина људи увек има своје телефоне при руци. Текстуалне поруке имају веома високу стопу отварања. Због тога је одлична маркетиншка опција. Такође је веома исплатив. Можете лако допрети до велике публике.
Зашто је директни текстуални маркетинг прекретница за предузећа
Маркетинг путем текстуалних порука има много предности. Нуди неупоредиву брзину и досег. Поруке се скоро увек виде. Не губе се у препуном пријемном сандучету. Такође је веома личан и непосредан. Ово помаже у стварању јаке везе. Може довести до већег ангажовања и лојалности. Такође има фантастичан повраћај инвестиције.
Ненадмашне стопе отварања и ангажовања
Размислите колико често проверавате поруке. Већина људи их проверава у року од неколико минута. Стопа отварања СМС порука је скоро 98%. Ово је знатно више него код имејла. Ваша порука ће готово гарантовано бити виђена. Ова велика видљивост је огромна предност. Чини ваше маркетиншке напоре ефикаснијим.
Непосредна и лична комуникација
Слање порука је лични облик комуникације. Делује директније од имејла. Ово ствара осећај поверења и хитности. Можете доћи до купаца у реалном времену. Ово је савршено за временски Листа Бротхер мобилних телефона ограничене понуде. Помаже у изградњи лојалне базе купаца. Они се осећају цењеним и добро информисаним.
Изградња успешне стратегије директног текстуалног маркетинга
Успешна стратегија захтева пажљиво планирање. Не можете само почети са слањем порука. Прво вам је потребна чврста основа. То укључује добијање дозволе од купаца. Такође морате да креирате занимљив садржај. Време и учесталост су важни фактори. Хајде да анализирамо кључне кораке.
Добијање дозволе на прави начин
Прво морате добити експлицитну сагласност. Ово је кључно за усклађеност са законом. Такође гради поверење код ваше публике. Можете добити пристанак на много начина. Користите формулар за пријаву на својој веб страници. Понудите посебан попуст за пријаву. Увек будите јасни о томе за шта се пријављују. Обезбедите им једноставан начин да се одјаве.
Креирање убедљивог позива на акцију
Вашој методи регистрације је потребан добар позив на акцију. Реците људима тачно шта ће добити. На пример, „Пошаљите поруку са текстом ПРИДРУЖИ СЕ да бисте добили 10% попуста.“ Ово им даје јасан подстицај. Јак позив на акцију повећава стопу регистрације. Јасно ставља вредност понуде у обзир.
Креирање занимљивих и ефикасних текстуалних порука
Када добијете претплатнике, шта шаљете? Ваше поруке морају бити сажете и вредне. Људи не желе дуге, досадне поруке. Најбоље поруке су кратке и слатке. Оне брзо преносе поенту. Ево неколико савета за одличан садржај.
Нека ваше поруке буду кратке и јасне
СМС поруке имају ограничење броја знакова. Најбоље је да не пређете 160 знакова. Одмах пређите на главну поенту. Користите скраћенице и емоџије штедљиво. Уверите се да је ваша порука лако читљива.
Користите јаке глаголе радње
Започните своју поруку снажним глаголом. Речима попут „Купуј“, „Уштеди“ или „Преузми“. Ово говори купцу шта да ради. Води га ка жељеној акцији.
Персонализујте своје поруке
Персонализација може повећати ангажовање. Користите име купца. Наведите њихову скорију историју куповине. Ово чини да порука делује ексклузивније. Показује да познајете своје купце.
Примери успешних текстуалних маркетиншких кампања
Можете користити текстуални маркетинг за многе циљеве. Ево неколико проверених идеја за кампању. Оне вам могу помоћи да инспиришете сопствену стратегију.
Блиц распродаје и промоције
Најавите флеш распродају помоћу СМС поруке. Хитност СМС поруке добро функционише. „Ограничена временска понуда! 20% попуста на све ципеле.“ Ово одмах усмерава саобраћај на ваш сајт. Ствара осећај оскудице.
Подсетници за напуштену корпу
Кратка порука може надокнадити изгубљену продају. „Да ли сте нешто заборавили? Ваша корпа чека.“ Ова једноставна порука може бити веома ефикасна. Подсећа купце да заврше куповину.
Потврде и ажурирања поруџбина
Обавештавајте купце о њиховим поруџбинама. Пошаљите СМС поруку када им се поруџбина пошаље. „Ваша поруџбина је на путу!“ Ово пружа одличну корисничку услугу. Гради поверење и поузданост.
Најбоље праксе и алати за успех
Придржавање најбољих пракси је неопходно. То вам помаже да останете у складу са прописима и ефикасни. Избор правих алата је такође важан. Ови алати олакшавају управљање кампањама. Помажу вам да аутоматизујете и пратите резултате.
Значај времена и учесталости
Не бомбардујте купце порукама. Шаљите поруке у разумно време. Избегавајте рана јутра или касне ноћи. Једном или два пута недељно је добра почетна тачка. Превише порука доводи до одјаве.
A/B тестирање ваших порука
Испробајте различите верзије ваших текстуалних порука. Тестирајте различите позиве на акцију или различите понуде. Погледајте шта најбоље функционише код ваше публике. Ово вам помаже да оптимизујете своје кампање. Побољшава ваше дугорочне резултате.
Избор праве платформе за SMS маркетинг
Права платформа је кључна за успех. Потражите функције попут заказивања порука. Пронађите платформу са управљањем контактима. Такође би требало да има робусне алате за аналитику. Ово вам помаже да измерите повраћај улагања.
Како измерити успех текстуалног маркетинга
Морате знати да ли ваши напори функционишу. Мерење успеха је кључно за побољшање. Ево најважнијих метрика.
Кључни индикатори учинка (KPI) које треба пратити
Пратите стопу кликова (CTR). Ово показује колико је људи кликнуло. Пратите стопу конверзије. Ово показује колико је људи обавило куповину. Пратите стопу одјаве. Ово показује да ли превише шаљете поруке.
Закључак: Започните своје путовање директног текстуалног маркетинга већ данас
Директни текстуални маркетинг је моћан канал. То је директна линија до ваших купаца. Високе стопе отварања чине га веома ефикасним. Може повећати продају и изградити лојалност. Почните са чврстом стратегијом пријављивања. Креирајте кратке, убедљиве поруке. Мерите своје резултате и оптимизујте. Можете видети невероватан раст пословања. Директни текстуални маркетинг је будућност. Да ли сте спремни да почнете?