Oluline on kontrollida oma meilikampaaniate tulemusi. See aitab teil mõista, mis inimestele meeldib. Samuti saate näha, mis neile ei meeldi. Kui te seda teate, saate oma meile paremaks muuta. Paremad meilid tähendavad, et rohkem inimesi loeb neid. See aitab teie ettevõttel kasvada.
Miks on meilianalüüs oluline?
Kujutage ette, et saadate palju e-kirju uue mänguasja kohta. Mõned inimesed avavad meili. Mõned isegi klõpsavad nupul, et rohkem teada saada. Kuid teised võivad seda ignoreerida. Meilianalüüs aitab teil neid asju näha. See näitab teile, kui palju inimesi teie meili avas. See näitab ka seda, kui paljud klõpsasid sees olevatel linkidel.
Lisaks saab analüüs näidata, kas inimesed on teie meili ostke telefoninumbrite loend rämpspostiks märkinud. See on oluline teada. Kui paljud inimesed seda teevad, tähendab see, et midagi on valesti. Võib-olla teie e-kirjad ei ole neile huvitavad. Või saadate te liiga palju e-kirju.
Lisaks aitab nende numbrite mõistmine teil teha targemaid valikuid. Näiteks kui ühte tüüpi e-kirjad saavad palju klikke, saate saata rohkem sarnaseid. Kui teist tüüpi e-kirju ignoreeritakse, võite proovida midagi muud. See on nagu iga saadetud e-kirjast õppimine.
Seega on e-posti analüütika kontrollimine nagu tagasiside saamine. Teie sihtrühm ütleb teile, mida nad arvavad. Peate lihtsalt numbreid kuulama. See aitab teil luua paremaid suhteid oma klientidega. Ja see muudab teie e-turunduse edukamaks.
Peamised jälgitavad mõõdikud
Teie e-posti analüütikas on mitu olulist asja, mida jälgida. Neid nimetatakse mõõdikuteks. Iga mõõdik ütleb teile teie kampaania kohta midagi erinevat. Vaatame mõnda peamist.
Avamismäär: see näitab, kui palju inimesi teie e-kirja avas. Tavaliselt kuvatakse seda protsendina. Näiteks kui saatsite 100 e-kirja ja 25 neist avati, on teie avamismäär 25%. Kõrgem avamismäär tähendab, et teie teemarida oli huvitav. See tekitas inimestes soovi näha, mis sisu oli.
Läbiklõpsamise määr (CTR):
See mõõdik näitab, kui palju inimesi klõpsas teie e-kirjas oleval lingil. Seda kuvatakse ka protsentides. Näiteks kui 25-st e-kirja avanud inimesest klõpsas lingil 10, on teie CTR 40%. Kõrge CTR tähendab, et teie e-kirja sisu oli kaasahaarav. Inimesed tahtsid teie pakutava kohta rohkem teada saada.
Konversioonimäär:
See näitab, kui palju inimesi lõpetas soovitud toimingu pärast lingil klõpsamist. See toiming võib olla millegi ostmine või uudiskirja tellimine. See sõltub teie e-kirja teemast. Hea konversioonimäär tähendab, et teie e-kiri pole mitte ainult huvitav, vaid ka teie eesmärkide saavutamisel tõhus.
Põrkemäär: See näitab, kui palju teie e-kirju ei toimetatud kohale. Põrkeid on kahte peamist tüüpi: pehmed põrked ja kõvad põrked. Pehme põrke võib juhtuda seetõttu, et inimese postkast on täis. Kõva põrke tähendab, et e-posti aadress ei kehti enam. Kõrge põrkemäär on probleem. See tähendab, et peate oma e-posti nimekirja puhastama.
Tellimuse tühistamise määr:
See näitab, kui palju inimesi klõpsas teie e-kirjas oleval tellimuse tühistamise lingil. On normaalne, et mõned inimesed tellimuse tühistavad. Väga kõrge tellimuse tühistamise määr võib aga tähendada, et saadate liiga palju e-kirju. Või pole sisu neile enam asjakohane.
Rämpspostikaebused: See mõõdik näitab, kui palju inimesi märkis teie e-kirja rämpspostiks. Suur rämpspostikaebuste arv võib kahjustada teie saatja mainet. E-posti pakkujad võivad hakata teie e-kirju automaatselt rämpsposti kausta saatma. Peaksite alati püüdma seda arvu võimalikult madalal hoida.
Kokkuvõte: andmepõhiste otsuste tegemine
E-posti kampaaniate analüüs ei seisne ainult numbrite vaatamises. See seisneb oma sihtrühma mõistmises ja nutikate otsuste tegemises. Jälgides peamisi mõõdikuid, nagu avamismäärad, CTR ja konversioonimäärad, saate väärtuslikku teavet selle kohta, mis teie tellijatele kõnetab.
Nende teadmiste abil saate seejärel optimeerida oma e-posti sisu, teemaridu ja saatmissagedust. See viib parema kaasatuse, vähemate tagasilöökide ja tellimuste tühistamisteni ning lõppkokkuvõttes edukamate e-posti turunduskampaaniateni. Ärge unustage oma analüütikat regulaarselt üle vaadata ja andmeid oma strateegia juhtimiseks kasutada. Nii saate pidevalt areneda ja oma turunduseesmärke saavutada.