आकर्षक और प्रभावी टेक्स्ट संदेश बनाना सफल एसएमएस मार्केटिंग की कुंजी है। प्लेटफ़ॉर्म में एक उपयोगकर्ता-अनुकूल संदेश संपादक होना चाहिए जो आपको अपने संदेश आसानी से लिखने की सुविधा दे। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके संदेश एसएमएस की सीमा के भीतर हों, कैरेक्टर काउंटर जैसी सुविधाओं पर ध्यान दें। आपकी वेबसाइट या विशिष्ट लैंडिंग पृष्ठों पर ट्रैफ़िक लाने के लिए लिंक शामिल करने की क्षमता भी महत्वपूर्ण है।
इसके अलावा, वैयक्तिकरण सुविधाएँ आपके संदेशों को प्रत्येक प्राप्तकर्ता के लिए भाई सेल फोन सूची अधिक प्रत्यक्ष और प्रासंगिक बना सकती हैं। प्लेटफ़ॉर्म आपको अपने संदेशों में ग्राहक के नाम जैसे वैयक्तिकृत फ़ील्ड आसानी से डालने की सुविधा प्रदान करेगा। कुछ प्लेटफ़ॉर्म मल्टीमीडिया मैसेजिंग (MMS) का भी समर्थन करते हैं, जिससे आप चित्र, GIF और वीडियो भेज सकते हैं, जिससे आपके संदेश अधिक आकर्षक दिख सकते हैं।
स्वचालन और शेड्यूलिंग
स्वचालन सुविधाएं आपके टेक्स्ट मार्केटिंग की दक्षता को काफी हद तक बढ़ा सकती हैं।ऐसे प्लेटफ़ॉर्म खोजें जो आपको नए सब्सक्राइबर्स के लिए स्वचालित स्वागत संदेश सेट अप करने की सुविधा देते हों। आप कुछ कीवर्ड्स पर प्रतिक्रियाओं को स्वचालित भी कर सकते हैं या ऐसे ड्रिप अभियान सेट अप कर सकते हैं जो समय के साथ संदेशों की एक श्रृंखला भेजते रहें।
शेड्यूलिंग एक और उपयोगी सुविधा है जो आपको अपने अभियानों की पहले से योजना बनाने और सही समय पर संदेश भेजने की सुविधा देती है, भले ही आप सक्रिय रूप से काम न कर रहे हों। यह रिमाइंडर या समय-संवेदनशील ऑफ़र भेजने के लिए विशेष रूप से उपयोगी हो सकता है। स्वचालन और शेड्यूलिंग सुविधाएँ आपका समय बचा सकती हैं और आपको अपने दर्शकों के साथ अधिक प्रभावी ढंग से जुड़ने में मदद कर सकती हैं।
अनुपालन उपकरण
कानूनी मुद्दों से बचने और अच्छी प्रतिष्ठा बनाए रखने के लिए टेक्स्ट मैसेजिंग विनियमों का अनुपालन आवश्यक है।आपके टेक्स्ट मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म को ऑप्ट-इन और ऑप्ट-आउट को ठीक से प्रबंधित करने में आपकी मदद करने वाले टूल उपलब्ध कराने चाहिए। उसे यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आप केवल उन्हीं सब्सक्राइबर्स को संदेश भेज रहे हैं जिन्होंने अपनी स्पष्ट सहमति दी है।
प्लेटफ़ॉर्म को आपके संदेशों में ऑप्ट-आउट विकल्प शामिल करने के बारे में भी स्पष्ट निर्देश देने चाहिए, जैसे "सदस्यता समाप्त करने के लिए STOP लिखकर भेजें"। उसे इन ऑप्ट-आउट अनुरोधों को स्वचालित रूप से संभालना चाहिए और आपकी संपर्क सूची को तदनुसार अपडेट करना चाहिए। अनुपालन को प्राथमिकता देने वाला प्लेटफ़ॉर्म चुनने से आपको कानून के सही पक्ष में रहने और अपने ग्राहकों के साथ विश्वास बनाने में मदद मिलेगी।