Kial ĝi estas tiel efika?
La ĉefa kialo por la efikeco de ĉi tiu kampanjo estas la alta malferma proporcio de SMS-mesaĝoj. Homoj preskaŭ ĉiam malfermas kaj legas SMS-ojn, male al retpoŝtoj aŭ aliaj specoj de cifereca komunikado. Plie, ĝi estas rapida kaj facila por la kliento. Ne necesas plenigi longajn formularojn aŭ navigi tra kompleksaj retejoj. Nur unu mesaĝo sufiĉas Aĉeti Listo de Numeroj por komenci la interagon. Krome, ĝi permesas konfirmitan aliĝon. Kiam iu sendas mesaĝon, li implicite donas permeson esti kontaktita estontece, kio estas fundamenta por konstrui liston de konsentaj abonantoj. Ĉi tio garantias ke vi atingas homojn, kiuj vere interesiĝas pri viaj produktoj aŭ servoj.
Kiel starigi sukcesan kampanjon?
Unue, elektu simplajn kaj memoreblajn ŝlosilvortojn. Ili devas esti mallongaj, facile skribeblaj kaj rilataj al via kampanjo. Ekzemple, "SALDO" por vendoj, "NOVAS" por novaj produktoj, aŭ "KLUBANO" por aliĝi al via kliento-klubo. Due, estu klara pri la avantaĝo por la kliento. La mesaĝo devas tuj respondi la demandon "Kial mi sendu tiun ŝlosilvorton?". Ĉu ĝi estas rabato? Ĉu ŝanco gajni ion? Ĉu utila informo? La valoro devas esti evidenta. Trie, reklamu vian ŝlosilvorton vaste. Uzu diversajn kanalojn kiel sociaj retoj, retpoŝtaj informiloj, radio, televido, afiŝoj kaj eĉ la fakturoj, kiujn vi sendas al viaj klientoj.
Kiel analizi la rezultojn?
Ne sufiĉas nur lanĉi la kampanjon; oni devas ankaŭ analizi ĝiajn rezultojn por scii kio funkcias kaj kio ne. Vi povas spuri la nombron de ricevitaj mesaĝoj, la konvertan proporcion (kiom multaj homoj, kiuj sendis la ŝlosilvorton, efektive profitis de la oferto), kaj la kostojn per kliento. Uzu malsamajn ŝlosilvortojn por malsamaj kampanjoj por testi la efikecon de ĉiu. Ekzemple, uzu "SOMERO" por somera kampanjo kaj "VENDADO" por vintra, kaj komparu la rezultojn. Ĉi tio helpas vin optimumigi viajn estontajn merkatadajn klopodojn.
Eblaj defioj kaj kiel ilin eviti
Unu el la plej gravaj defioj estas la leĝaro kaj privateco. Certigu, ke vi ĉiam ricevas la konsenton de la kliento antaŭ ol sendi al li pliajn mesaĝojn. Klare informu ilin pri la eblo malaboni de la listo. Se vi ne faras tion, vi riskas ricevi plendojn kaj perdi fidon. Alia defio estas la kosto. Kvankam ĝi povas esti relative malalta, ĝi povas rapide sumiĝi se vi havas grandan liston de abonantoj. Zorge planu vian buĝeton kaj estu konscia pri la prezo de ĉiu mesaĝo. Fine, evitu sendi tro multajn mesaĝojn. Bombardado de mesaĝoj povas agaci klientojn kaj kaŭzi ilin malaboni. Sendu nur gravajn kaj valorajn mesaĝojn.
Konkludo: La estonteco de SMS-merkatado
La kampanjo per ŝlosilvortoj per SMS ne estas nur moda tendenco; ĝi estas pruvita ilo, kiu daŭre evoluas. Kun la kresko de poŝtelefonoj, ĝia graveco nur pliiĝas. Ĝi ofertas al entreprenoj rektan, personan kaj efikan vojon por konekti kun ilia publiko. Kiel ajna merkatada strategio, ĝi postulas zorgan planadon, daŭran analizon, kaj respekton al la kliento. Se vi aplikas ĝin ĝuste, ĝi povas signife plibonigi vian klientan rilaton kaj vendojn.