正式推出两周后,谷歌的人工智能搜索结果成为互联网上嘲笑的对象,提供的建议从完全不正确到完全危险。谷歌希望通过这项新的人工智能功能与精通人工智能的微软及其 Bing Copilot 等竞争对手竞争,但它远远没有达到预期。尽管已经开发了一年,但该资源显得极其原始。即便如此,谷歌已经认为在其中穿插广告是合适的。
但在我们深入研究这个问题之前,让我们先回顾一下并了解一下 Google AI 摘要是什么。
AI摘要:制作拙劣,会让你胃痛
AI 摘要是 AI 响应搜索查询生成的简短摘要。该资源已开始向美国用户推出,并将于 2024 年底前在全球推出。
05bgyscreen1AI 响应参考 IP 查询而编写的摘要示例
该资源是 Google 大约一年前推出的实验性生成搜索体验 (SGE) 的后续产品。我们当时写过这个。乍一看,SGE 和 AI Summary 之间除了外观上的变化外没有什么区别,这表明谷歌已经测试 印度电话号码归属地查询 这个工具相当长一段时间了。谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊 (Sundar Pichai) 在年度 Google I/O 开发者大会上介绍人工智能简报时表示,其 Gemini AI 通过 SGE 帮助回答了超过 10 亿个查询。
据 Digiday 报道,皮查伊表示:“人们正在使用它以全新的方式进行搜索,提出新类型的问题、更长、更复杂的查询,甚至使用照片进行搜索并获得网络所提供的最佳功能。”他补充说,谷歌开发人员对他们在“实验室之外”测试此功能时收到的反馈感到兴奋,并表示他们不仅看到“搜索使用量的增加,而且满意度的提高”。
目前还不完全清楚谷歌是如何衡量用户满意度的,但人工智能综述中的一些答案肯定具有很高的喜剧价值。 X 和 Reddit 等平台上充斥着似乎是 AI 简报摘要的屏幕截图。人工智能生成的一些有价值的内容包括咀嚼石头的建议和赞扬拿着剪刀跑步对健康的好处。
其他同样值得怀疑的技巧包括添加胶水使奶酪粘在披萨上,以及使用汽油制作辛辣的意大利面。
为了扑灭这场在互联网上掀起一波模因热潮的大火,谷歌告诉 The Verge,它已“迅速采取行动”,删除无意义的人工智能反应。谷歌将一些不寻常的查询归咎于一些答案的可疑性质,并声称其中一些查询是“被操纵的或者我们无法重现”。
广告作为体验的一部分
尽管有些结果实际上是虚构的(或者更确切地说,是 Photoshop 的作品),但很明显这个问题是真实存在的,并且正在损害谷歌的形象。你可能会认为,如果谷歌意识到其人工智能摘要功能尚未准备好或仍有问题需要解决,它就会推迟广告的推出。毕竟,让广告商蒙羞对谷歌没有任何好处,比如在与披萨相关的查询中放置强力胶的广告,或者在有关跑步的搜索中推销不锈钢剪刀。然而,约80%的收入来自广告的谷歌却选择不推迟。仅仅一周后,它就宣布广告将被纳入人工智能摘要中,可能出现在人工智能生成的摘要的上方和下方。
在 5 月 21 日的博客文章中,Google Ads 副总裁 Vidhya Srinivasan宣布,Google 很快将开始为美国用户测试 AI 摘要中的搜索和购物广告。尽管他没有给出明确的时间表,但我们预计广告会尽快推出(如果尚未推出的话)(在我们的测试中,我们尚未在 AI Briefings 中看到任何广告)。尤其是因为谷歌声称“听说人们发现出现在人工智能生成的摘要上方和下方的广告很有用”(这本身就是一个非常值得怀疑的说法)。