接下来我们就来详细拆解一下针对这样一场私域社群裂变活动我们该如何来制定合理的。 . 明确私域运营路径图 首先第一步就是根据活动形式设计出大致的活动链路也就是运营路径图。 私域操盘手如何高效制定和优化私域运营 根据这个活动链路其实大致上我们就可以把整个活动拆分成五个阶段: 准备期:也就是前期活动准备包括物料、海报设计的准备以及相关后台的设置; 活动预热期:主要是通过个人微信号、朋友圈以及线下渠道等方式去进行活动预热宣传推广; 裂变增长以及新客进群 社群大促:包括新客户的首单激活以及老客户的复购转化; 爆品返场活动 . 筛选关键节点 接下来根据活动的整体链路我们需要把其中几个关键的环节找出来。
私域操盘手如何高效 亚美尼亚电话号码列表 制阶段有一个活动触达客户这么一个环节。第三个关键环节是用户添加企微客服号;第四个是新用户进入社群;最后一个就是在社群里面进行一个活动的促销。 这五个是整个活动链路中最为关键的重要环节。接下来我们需要针对这五个关键环节分别去把其中可能涉及到的重要工作事项一个个罗列出来。 )活动准备最主要的内容事项包括物料准备、推广渠道的选择、功能配置与测试、以及裂变新社群的搭建包括社群的人员配置。这些工作都是在活动准备这个关键环节中需要重点关注的核心工作内容。
)触达客户在活动触达用户这个环节中最为关键的就是个人微信朋友圈的一个宣传包括一些重要种子用户的一个私聊。以及原来社群内的活动曝光宣传。 )用户添加企微最重要的一件事就是企微客户的一个自动回复设置包括推送用户专属的分享海报并且引导用户进入新的社群。 )用户入群那当用户进入新社群之后在这个环节中需要重点关注的工作事项有这么几个首先第一个就是用户进群之后的一个新人欢迎语的设置其次呢因为有些用户是直接通过社群裂变进入社群的因此还需要有一个活动内容的相关引导。所以总结一下在这个环节中其实核心就是做好社群新用户的引导工作。