在聯繫日益緊密的世界中，數位福祉已成為公司永續發展和企業社會責任策略的重要支柱。這個概念將數位生態和心理健康融入科技的使用中，已在許多公司的議程中得到重視，凸顯了對數位環境採取更自覺的方法的必要性。在此背景下，ING 啟動了數位福祉研究，該計畫旨在衡量互聯網和技術的使用對西班牙人口的影響。
在此背景下，根據 ExpressVPN 等最近的研究，數位疲勞不僅限於廣告飽和，還延伸到訂閱管理。根據 ExpressVPN 的一項研究，40% 的用戶經歷過“訂閱疲勞”，這是由於服務超載和管理多個帳戶造成的。這種情況與廣告疲勞沒有太大區別，因為這兩種現像都源自於數位訊息的過剩和由此帶來的疲憊。了解這 捷克共和國 Telegram 電話號碼 些相似之處可以幫助行銷人員設計策略，不僅可以降低廣告飽和度，還可以改善用戶體驗，為他們提供相關內容而不會讓他們感到不知所措。
該研究將在兩年內分四波進行
作為其 ESG（環境、社會和治理）策略的一部分，ING 開發了一個名為「數位健康」的新傳播領域。這項研究將在兩年內分四波進行，其主要目標是評估該地區如何影響人們的觀念和行為。它著重於衡量關鍵方面，例如意識、感知重要性、改變意圖以及與數位福祉相關的習慣的有效改變。
這項研究的第一波於 2024 年 5 月至 6 月期間進行，揭示了有關該領域當前情況和未來機會的重要數據。研究透過對 1,000 名年齡在 18 歲至 65 歲之間的個人進行訪談進行，每次訪談平均持續時間為 7 分鐘，並透過開放式問題收集定性印象。樣本的分配反映了西班牙的人口多樣性，配額由性別、年齡、社會階層和地理區域控制。
對數位健康的行為和態度
研究數據顯示，只有 10% 的西班牙人認為自己擁有數位幸福感，超過 54% 的人表示制定工作中斷協議很重要。 63% 的人認為在關鍵時刻關閉手機很有必要，但只有 39% 的人經常這樣做。
另一方面，只有5.6%的受訪者對網路污染有深入了解。此外，參與者對數位幸福感的自我評估表明，沒有多少人認為自己的數位幸福感“良好”，並認識到他們還有改進的空間。特別是，28.2%的人將自己的數位幸福感評為“好”，而只有7.9%的人認為“非常好”。這表明，儘管消費者對目前與科技的關係相對滿意，但他們也意識到，他們可以從採用新的做法來改善他們的福祉中受益。