但重复任务研究的另一个重要原因是，相对较小的差异可能与您的组织非常相关。 “对我们来说，这些差异非常有价值且有趣，”海牙市政府的黛比·德克斯 (Debby Dekkers)说道。 “事实上，你可以从事态发展来解释它们，但这并不会降低这种转变的重要性。”
对您请求的任务进行细微差别（例如将“寻找同事”分成两个单独的任务）可以提供令人着迷的见解，您可以在此基础上调整内容、功能或技术。黛比说：“是的，查找同事的联系方式仍然是第一位的，但是拆分该任务还可以让人们了解到人们也希望根据专业知识或在组织中的职位来搜索同事。”
简而言之，世界并没有停滞不前。即使在您的组织内部和周围也不行。您的客户发生变化、学习新事物等等。您的组织会更新和改进，提供新产品等。每隔（一年、两年或三年）重复一次任务调查可以提供对保持不变的首要任务的有趣见解，但也可以了解各处发生的（细微的）差异。在任务调查之间的时间段内，您可以使用使用情况统计数据和定期任务绩效测试 来分析您可以在哪些领域持续改进客户、关系、租户、公民或员工的首要任务的便利性。
您是否认识到这些结果或者您在组织 科威特电报数据 中看到了不同的结果？无论是基于重复研究还是基于您的网络统计数据。我很好奇你的反应！
感谢韦斯特兰市的 Monique van Kaam 和海牙市的 Debby Dekkers 在撰写本文时提供的帮助。 简介插图由 Fotolia 提供。
种解决方案是使用视觉内容。您可以通过有效的照片、视频和其他视觉信息来刺激目标群体。为什么？因为 65% 的受众是视觉受众，而 90% 以上的交流是非语言的。此外，我们的大脑处理视觉内容的速度比文本更快，我们记住图像的速度也更快。当您以视觉格式呈现信息和消息时，访问者更有可能在您的网站上停留更长时间或在 Facebook 或 Twitter 上与他们的朋友分享消息。
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