关于人工智能 (AI) 的演变及其在就业市场中越来越多地使用的潜力，人们已经进行了很多讨论。目前，它已经应用于销售策略中，并正在彻底改变商业领域的工作。
销售专业人员必须注意利用新技术来优化他们所执行的职能，并在他们工作的公司中取得更好的成果。
什么是人工智能（AI）？
人工智能只不过是一种通过设备和计算机程序复制类人行为模式的技术。
简而言之，它允许系统在数字数据的支持下做出独立决策。从功能上来说，这有助于解决实际问题、模拟情况并更广泛地思考应对措施。
它如何彻底改变商业领域？
根据《Sales Ex Machina：人工智能如何改变销售世界》 一书，作者Victor Antonio阐述了可以实施人工智能来协助公司销售流程的五个领域。他们是：
1）管理注重高绩效
首先，作者指出商业管理者可以利用人工智能来评估销售团队的绩效。
从这些信息中，可以了解哪些策略有效，以及需要改变哪些策略才能取得更好的结果。
2）销售预测
通过人工智能算法，团队能够非常准确地预测 捷克共和国手机数据 销售团队在给定时间内需要销售多少才能达到预先设定的目标。
这样，他们就可以更有效地规划资源的使用以及投资的方向。
3）追加销售
维克多·安东尼奥表示，这项技术对于帮助公司继续向已经使用服务的客户销售服务也至关重要。
重要的是要指出哪些人更有可能购买相同的产品，哪些人更有可能探索其业务的其他领域。
4）价格优化
作者提出的另一个基本点是人工智能在优化销售价格方面的作用。
这意味着该技术能够分析过去的谈判、当前的市场环境和其他因素，这些因素表明是否需要对提案进行折扣，如果需要，理想的利率是多少。
5) 线索评分
作者涵盖的第五个主题是使用人工智能帮助销售团队了解哪些 潜在客户 和 潜在客户 具有最大的销售潜力。
换句话说，它使用购买历史记录、与公司的互动以及社交资料等数据，根据成交的可能性对潜在客户进行排名。
B2B 世界中的人工智能
尽管作者维克多·安东尼奥做出了巨大的贡献，但人工智能在商业领域的作用远远超出了他在书中讨论的五点。
目前，该技术可以用于个性化客户的互联网体验，根据他们的兴趣推荐产品、优惠和内容。通过这种个性化，消费者更愿意购买与他们相关的服务，从而增加您的企业的销售可能性。
此外，还有人工智能编程的聊天机器人，它们在互联网上为公众提供实时支持、回答问题和提供购买帮助方面非常有用。这有助于提高客户对购买体验的满意度，并提高销售团队的效率，因为他们不再需要负责这一角色。
另一方面，人工智能工具还提供客户行为数据，可以帮助您为目标受众制定更有效的销售和营销策略。
人工智能在自动化活动中的应用
在商业领域使用人工智能的所有好处中，任务自动化是一项有助于提高团队生产力和改善结果的功能。
这是因为，通过自动化重复性任务（例如创建提案、组织会议议程和发送后续电子邮件），专业人员有更多时间专注于其他更重要的需求。
此外，通过人工智能，还可以根据客户的喜好向他们发送个性化消息，从而在公司和消费者之间建立更持久的关系。