Вы, наверное, видели это раньше: почтовый ящик, полный веселых картинок. Так называемые смайлы . Строки темы предназначены для того, чтобы люди могли сразу понять, о чем письмо. Это момент, когда вам нужно выделиться, чтобы привлечь внимание получателя. Эмодзи обеспечивают визуальное представление содержимого электронной почты при условии, что вы их правильно используете .
Есть золотая середина для смайлов . Не добавляйте смайлы в тему сообщения только для того, чтобы привлечь внимание. Тогда вероятность того, что пользователи сочтут вашу База данных Telegram Катара электронную почту менее ценной и у них возникнут негативные ассоциации, тем выше. Согласно исследованию NN Group, добавление смайлика в тему письма увеличивает негативный тон письма на 26%. Лучше поддерживайте корпоративный имидж и используйте смайлы только в тех случаях, когда они действительно повышают ценность, обеспечивая контекст или соответствующую эмоциональную ценность.
В приведенном ниже примере от Tommy Hilfiger смайлик указывает на то, что электронное письмо зависит от времени. «Еще несколько часов…» означает, что время идет. В этом случае смайлик с песочными часами работает хорошо, потому что он усиливает сообщение. Это признак дефицита, один из влияющих принципов Чалдини, но об этом позже.
Электронный ящик с письмами от Томми Хилфигера
Кончик! Используйте A/B-тестирование. Каждое изменение в цифровом маркетинге необходимо тестировать. Таким образом, вы постепенно узнаете, что работает, а что нет. Вы можете легко запустить A/B-тесты, чтобы изменить темы. Цель состоит в том, чтобы выяснить, какой вариант дает желаемый результат. Так что испытайте это в ближайшие месяцы!