Нажмите значок + и нажмите «Добавить элемент» .
Откройте галерею устройства и загрузите нужные изображения. Вы можете загрузить до 10 изображений.
Введите название продукта/услуги и укажите такую информацию, как цена, описание и даже ссылку на покупку.
Нажмите «Сохранить» .
На некоторых устройствах вы также можете скрыть элементы из каталога:
Откройте конфигурацию приложения и следуйте по маршруту Конфигурация > Инструменты для компании > Каталог .
Нажмите на элемент, который хотите скрыть, чтобы открыть подробную информацию.
Нажмите «Дополнительные параметры» > «Скрыть ».
Чтобы просмотреть новую учетную запись продукта, просто повторите процесс, за исключением последнего шага, где вам нужно будет нажать « Дополнительные параметры» > «Просмотреть» .
Вы также можете навсегда удалить товары:
Откройте конфигурацию приложения и следуйте по маршруту Конфигурация > Инструменты для компании > Каталог .
Поддерживать имидж продукта или услуги.
Затем нажмите «Удалить» и нажмите «Да» .
Теги
Теги помогают вам идентифицировать контакт или группу контактов в вашем списке контактов WhatsApp Business.
В главном меню выберите «Теги и многое другое», чтобы создать свои собственные теги.
Таким образом, вы можете классифицировать своих клиентов как новых, старых, ожидающих оплаты , а также по другим критериям, подходящим для вашего бизнеса.
Списки рассылки — еще одна функция, облегчающая общение между компанией и клиентом. Вместо отправки сообщений по отдельности можно передать их большому количеству контактов, что ускоряет процесс. Порядок действий следующий:
Откройте главное меню WhatsApp Business.
Выберите опцию Новая трансляция .
Выберите контакты, которым вы хотите отправить сообщение.
Отправьте их.
Важно помнить, что списки рассылки работают только для клиентов, которые сохранили номер вашей компании в своем списке контактов.
Одним из инструментов, наиболее востребованных компаниями, интересующимися тем, как работает WhatsApp Business, является отправка автоматических сообщений .
Вы можете запрограммировать его для разных целей, например, сообщить об отсутствии, поздравить или ответить на наиболее часто задаваемые вопросы.
Чтобы настроить приветственное сообщение:
Откройте меню конфигурации WhatsApp Business и нажмите « Инструменты для бизнеса» .
Далее выберите Приветственное сообщение .
Активируйте опцию «Отправить литва whatsapp приветственное сообщение» , чтобы оно отправлялось автоматически.
В поле «Сообщение» напишите текст, который вы хотите получать от клиентов, когда они обращаются в вашу компанию.
Чтобы настроить сообщение об отсутствии:
Откройте меню конфигурации WhatsApp Business и нажмите « Инструменты для бизнеса» .
Далее выберите Сообщение об отсутствии .
Активируйте опцию «Отправить сообщение об отсутствии» и в поле «Сообщение» напишите текст, который необходимо отправить.
В Расписании вы можете определить время, когда это сообщение должно быть отправлено.
Теперь, чтобы получить быстрые ответы:
Откройте Инструменты для компании в меню конфигурации.
Нажмите «Быстрые ответы» и нажмите «+», чтобы добавить сообщение.
В поле Сообщение введите желаемый текст.
Наконец, выберите Atajo , чтобы создать клавиатурную команду для быстрого ответа.
Статистика