建议每个品牌都开始研究 Facebook 的

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Bappy32
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建议每个品牌都开始研究 Facebook 的

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这就是为什么我们主要关注这些品牌的影响力;我们的 Facebook 活动产生了多少赢得印象,以及其商业媒体价值是多少(我们仔细观察“赢得”媒体价值与“购买”媒体价值)。这些印象产生积极投资回报率的机会还不高,但随着粉丝群的增长和良好的参与度,这种投资回报率有时会产生令人惊讶的结果。

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深入了解直接投资回报率的另一种方法是使用 Facebook Offers,从长远来看也许还可以使用 Facebook Gifts(前提是这也向第三方电子商务方开放)。当优惠或礼物导致兑换时,可以直接归因于 Facebook。社交媒体营销人员通常很容易衡量直接的短期投资回报率,因此将其作为标准纳入定期管理报告非常重要。

矩阵2

短期间接投资回报率
除了可直接测量的投资回报率之外,深入了解不可直接测量的短期投资回报率也很有用。根据Social Embassy 的研究,与品牌的互动有助于品牌承诺 ,从而提高使用强度、品牌偏好和品牌推广(口碑)。投入越多,效果就越大。在这种情况下,致力于品牌和粉丝之间的互动也很重要。通过这种方式,您在 Facebook 上的对话有助于直接短期投资回报率(赢得的影响力)和间接短期投资回报率(包括品牌偏好)。

这里经常听到的一个批评意见是,根据定义,Facebook 上的粉丝与品牌的关系比非粉丝更牢固,甚至可能已经是客户。这表明 Facebook 对这些 KPI 的增量影响有限。对于每个广告商来说,这个建议是否正确并不能确定。但通过Facebook 最近推出的Facebook Custom Audiences ,电子商务方至少可以了解其 Facebook 粉丝中的客户是否比其客户群中的非 Facebook 粉丝购买更多和/或更频繁。可以添加到直接 ROI 象限的效果。
间接短期投资回报率。区分粉丝、粉丝之友(那些获得曝光的人)和非粉丝。这使得可以确定 Facebook 是否对这些 KPI 做出了贡献以及贡献有多大。

如果这样的研究有积极的结果,那么这对于社交媒体商业案例来说是个好消息。如果 台湾博彩数据 结果是否定的,那么这至少是一种可以权衡未来社会投资的见解。

Facebook 短期投资回报率

长期即刻投资回报
因为短期与短期的选择是任意的。从长远来看,在一个确切的时期内,我将非最终点击定义为该象限内的长期。换句话说;这些影响可以直接归因于 Facebook,但不一定可以通过互动来衡量。也许有点简单,但是这是关于原理的。

Facebook 也在这方面提供了帮助。通过在广告和 Facebook Exchange 上引入转化跟踪, Facebook 提供了更多机会来深入了解 Facebook 广告(以及 Facebook 作为转化支持平台)的投资回报率。有传言称,Facebook 正在追赶微软的 Atlas 广告网络,并正在与雅虎就搜索合作伙伴关系进行调情,当然还有新的图谱搜索,这支持了这样一种观点:从长远来看,Facebook 将成为一家广告机器,其触角远远超出了社交参与平台。 (当然还有另一个平台已经完成了这一切很长时间,即Google+)。
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